"CUANTAS COMPRAS HE PERDIDO POR NO TENER TELÉFONO FIJO O NO ESTAR PARA CONTESTARLO, Y COMO COMPRADORES CUANTAS VECES HEMOS ESCOGIDO AL QUE NOS FUE MAS FÁCIL DE COMUNICAR"
Haciendo una investigación de mercado, nos dimos cuenta en el caso de una conocida empresa de anuncios clasificados, cual era la problematica para encontrar los estándares y preferencias de los clientes, por lo cual tras una exhaustiva investigación nos encontramos con un caso muy peculiar:
- Estoy trabajando en mi oficina (donde paso por lo menos 8 horas de mi vida)y necesito encontrar un repuesto para mi auto, el cual es muy costoso y es hasta necesario importarlo o que alguien lo haga, reviso los anuncios y encuentro proveedores que jamas conocí, por lo cual tendré que crearme parámetros de confianza y de evaluación para no ser estafado o engañado, pues perdería tiempo y dinero. La primera regla seria, Celulares NO una empresa formal no los pone en un anuncio, un numero fijo en cambio da cierta sensacion de seguridad y de ubicación, evaluacion etc del vendedor. Por otro lado y muy importante, llamar desde mi teléfono fijo me cuesta 10 veces menos que llamarlo a su celular, se imaginan cuantos intentos fallidos tenemos que hacer antes de encontrar el producto indicado?
El teléfono fijo, nos da una sensacion de seguridad a la hora de comprar por ser ubicable, por otro lado cuesta menos, el problema "hasta ahora" era que no podía ser llevado a todos lados, lo cual estamos tratando de facilitar.
Cuéntanos tus problemas de fijos Vs. móviles y te ayudaremos a resolverlos a la medida que esto sea posible.
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